CRUNA

Cruna è un marchio italiano di abbigliamento uomo e donna che si muove nel territorio dell’affordable luxury: eleganza essenziale, capi costruiti per durare, una gamma che va dalla maglieria ai capispalla con prezzi concentrati fra i duecento e i quattrocento euro. I tessuti arrivano da filature storiche italiane, fra cui Marzotto, il cui cuore produttivo sta nella filiera tessile vicentina.

Con Cruna Woow Labs lavora su consulenza e-commerce e performance marketing.

Vendere online un capo da trecento euro non ha nulla a che vedere con il commercio di massa. La decisione è meditata, il confronto è lungo, e il cliente cerca ragioni per fidarsi prima ancora che ragioni per comprare: composizione del tessuto, vestibilità, provenienza. Una campagna valutata sul ritorno a sette giorni, su questo tipo di prodotto, racconta quasi sempre una bugia.

La parte di consulenza riguarda la struttura commerciale del canale diretto: architettura del catalogo per collezione e per categoria, analisi del margine per linea, equilibrio fra vendita a prezzo pieno e finestre promozionali, e costruzione delle leve di ritorno del cliente, dal programma fedeltà alla comunicazione dopo l’acquisto.

Sul performance marketing il piano segue il calendario delle collezioni invece di una curva piatta annuale, distingue le campagne che generano domanda da quelle che si limitano a raccoglierla, e misura su finestre coerenti con un ciclo di acquisto lungo. L’obiettivo non è il picco di fatturato sul lancio, è costruire un canale diretto che regga stagione dopo stagione accanto alla distribuzione tradizionale.

Cruna nasce a Vicenza nel 2013, nello stesso territorio da cui arrivano molti dei suoi tessuti: è il tipo di progetto che seguiamo come agenzia di marketing a Vicenza.